مدیرکل بیمه سلامت آذربایجان شرقی در آستانه‌ی هفته دولت ارتقاء کیفیت خدمات و تحقق عدالت را هدف اصلی بیمه سلامت عنوان کرد.
به گزارش روابط عمومی بیمه سلامت استان، دکتر محمدرضا میرزایی در پیامی به مناسبت آغاز هفته دولت، این هفته را فرصتی برای بازخوانی مفهوم خدمتگزاری و تجلیل از تلاش‌های خالصانه دولتمردان در مسیر خدمت به مردم دانست.
وی با گرامیداشت یاد و خاطره شهیدان رجایی و باهنر، اظهار کرد: هفته دولت نماد خدمت صادقانه، مسئولیت‌پذیری و تلاش برای رفع دغدغه‌های مردم است و در این میان، حوزه سلامت به دلیل ارتباط مستقیم با زندگی و رفاه جامعه، از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است.
مدیرکل بیمه سلامت آذربایجان شرقی افزود: دسترسی عادلانه مردم به خدمات سلامت و کاهش دغدغه‌های ناشی از هزینه‌های درمان، از مهم‌ترین مسئولیت‌های نظام بیمه‌ای کشور است و بیمه سلامت در این مسیر تلاش می‌کند با اتخاذ رویکردی مردم‌محور، خدماتی مطلوب‌تر و اثربخش‌تر به بیمه‌شدگان ارائه کند.
دکتر میرزایی ادامه داد: توسعه و تقویت خدمات غیرحضوری و الکترونیک، تسهیل فرآیندهای ارائه خدمت، حمایت از بیماران و اقشار نیازمند، تقویت همکاری با مراکز ارائه‌دهنده خدمات سلامت و ارتقای کیفیت و بهره‌وری، توجه ویژه به موضوع پیشگیری از جمله محورهایی است که در برنامه‌های بیمه سلامت با جدیت دنبال می‌شود.
وی با تأکید بر این که رضایتمندی بیمه‌شدگان مهم‌ترین معیار ارزیابی عملکرد این مجموعه است، خاطرنشان کرد: تلاش مجموعه بیمه سلامت بر این است که مردم بتوانند خدمات مورد نیاز خود را با سهولت، سرعت و کیفیت بیشتری دریافت کنند و در این مسیر، صیانت از حقوق بیمه‌شدگان و پاسخگویی به مطالبات آنان همواره مورد توجه خواهد بود.
مدیرکل بیمه سلامت آذربایجان شرقی همچنین با قدردانی از تلاش‌های کارکنان بیمه سلامت، جامعه پزشکی، مراکز درمانی و تمامی فعالان عرصه سلامت استان گفت: ارتقای سطح خدمات و تحقق اهداف نظام سلامت، بدون همکاری و هم‌افزایی تمامی بخش‌های مرتبط امکان‌پذیر نیست و امیدواریم با تداوم این همکاری‌ها، شاهد گام‌های مؤثرتر در مسیر ارتقای سلامت مردم استان باشیم.
دکتر محمدرضا میرزایی در پایان، ضمن تبریک هفته دولت به تمامی دولتمردان و کارکنان دستگاه‌های اجرایی، برای همه خدمتگزاران مردم در مسیر تحقق اهداف نظام مقدس جمهوری اسلامی ایران و اعتلای حوزه سلامت، آرزوی موفقیت و سربلندی کرد.